FAQ kursanta – najważniejsze pytania kursantów

Dział Techniczny

Sprawdź najpierw czy odznaczyłeś materiał jako ukończony, jeśli nadal jest problem prześlij swoje dane do logowania abyśmy sprawdzili problem info@opiekunwzlobku.pl

Opisz dokładnie problem na maila info@opiekunwzlobku.pl

Wyślij prośbę o reset hasła lub zrób to sam

prt sc obrazu który widzisz na maila info@opiekunwzlobku.pl

napisz do nas: info@opiekunwzlobku.pl

Dział Zaliczeń

Jeśli dotyczy to egzaminu mogą być 3 powody: 

– twoje pliki się nie załadowały i wszystko do nas przyszło puste 

– twoje pliki nie były w wymaganych formatach 

– twoje odpowiedzi nie były poprawne 

Jeśli dotyczy zaliczenia modułów 

– twoje odpowiedzi mogły przyjść do nas puste ( często wskutek przerwania łącza internetowego ) 

– twoje odpowiedzi nie były poprawne 

Więc co teraz? 

EGZAMIN – jeśli nadal masz problem wyślij pliki na zaliczenia@opiekunwzlobku.pl z podaniem przyczyny takiej formy wysyłki Lub spróbuj przesłać ponownie poprzez system 

ZALICZENIA MODUŁU – przystąp ponownie do zaliczenia lub skontaktuj się z działem zaliczeń zaliczenia@opiekunwzlobku.pl w celu wyjaśnienia sprawy

Do Egzaminu końcowego możesz przystąpić po zaliczeiniu modułu nr 4. Przed praktykami, w trakcie lub po. Ważne aby mieć zaliczenie modułu nr 4.

Aby przystąpić do egzaminu końcowego należy mieć zaliczony ostatni moduł ( 4 ). Zalogować się na platformę, kliknąć w zaliczenie modułu nr 4 i kolejno przejść do ankiety, wysyłki danych do wystawienia zaświadczenia – odznaczając jako materiał ukończony. Po odznaczeniu tych elementów i ich uzupełnieniu można przystąpić do Egzaminu. Pamiętaj, pomijając te elementy Egzamin nadal będzie zablokowany.

Napisz do nas zaliczenia@opiekunwzlobku.pl

Praktyki

Dzienniczek praktyk wysyłamy w formie pdf na zaliczenia@opiekunwzlobku.pl

Niestety dzienniczek musi być w formie pdf a nie zdjęć gdyż potem je drukujemy i wpinamy do akt. Jeśli nie masz skanera poproś znajomego/udaj się do placówki ksero/zainstaluj bezpłatną aplikację na tel Office lens która zamienia zdjęcia w pdf.

Napisz do nas prośbę ( zaliczenia@opiekunwzlobku.pl ) o skierowanie podając pełne dane: imię i nazwisko, pełną nazwę placówki wraz z adresem oraz zakres dat od-do. Skierowanie przesyłamy na maila w formie skanu pdf do max 72 h.

Jeśli żłobek tego wymaga to tak, jeśli nie to nie ma takiej potrzeby.

Napisz do nas a z chęcią Ci pomożemy info@opiekunwzlobku.pl

Zgodnie z interpretacją Ministerstwa praktykę należy rozpocząć najwcześniej po zaliczonej teorii tzn po zaliczeniu modułu nr 4 ( nie wcześniej )

Otrzymasz upomnienie o korektę dat, gdyż zgodnie z interpretacja Ministerstwa należy najpierw ukończyć teorię aby przystąpić do praktyki.

Nie. Kurs nadaje kwalifikacje do pracy w żłobku lub klubie malucha dlatego należy odbyć praktykę w żłobku lub klubie malucha ewentualnie w przedszkolu który ma zarejestrowany oddział żłobkowy.

Możesz starać się o zwolnienie z praktyk jeśli posiadasz umowę o pracę na stanowisku opiekunki/pomocy. Niezbędne będzie również zaświadczenie od pracodawcy z uwzględnieniem takich informacji jak: okres zatrudnienia, stanowisko oraz czy nie jest się w okresie wypowiedzenia. Jeśli uważasz, że możesz być zwolnionym z praktyk skontaktuj się z działem zaliczeń zaliczenia@opiekunwzlobku.pl

Proszę wyślij nam zapytanie na zaliczenia@opiekunwzlobku.pl lub sprawdź poniższe odpowiedzi

INNE

Należy napisać prośbę na zaliczenia@opiekunwzlobku.pl podając przy tym swoje imię i nazwisko oraz datę i miejsce urodzenia

Jeśli wszystko jest prawidłowe ( zaliczenia, egzamin, dzienniczek praktyk, opłata ) to nie odzywamy się a wysyłamy zaświadczenie na wskazany adres korespondencyjny listem poleconym priorytetem. Jeśli będzie coś do korekty z pewności się do Ciebie odezwiemy 🙂

Zaświadczenie otrzymasz do 72 h od zaakceptowania i wysłania poprawnie wszystkich dokumentów ( dzienniczka, egzaminu, wpłaty całości za kurs, danych potrzebnych do wystawienia i wysyłki zaświadczenia ). Zaświadczenie wysyłamy listem poleconym priorytetem.

Jeśli chcesz się dowiedzieć czy już zostało wysłane należy skontaktować się z działem zaliczeń zaliczenia@opiekunwzlobku.pl i poprosić o taką informacje oraz ewentualnie o nr nadania do śledzenia przesyłki

Proszę napisać pilnie na info@opiekunwzlobku.pl z pewnością sprawdzą Pani konto, dostęp do Akademii powinien być przypisany na 24 miesiące

Dane naszej placówki do wpłat:

Eduka Center ul. Michałkowicka 28, 41-100 Siemianowice Śląskie

Nazwa Banku i numer rachunku: BNP PARIBAS ( dawniej Raiffeisen ), SWIFT: PLN  04 1750 0012 0000 0000 3221 0821

W tytule wpisz: Imię i nazwisko oraz nazwę kursu ( napisz również do nas maila, że wybrałeś taką opcję na info@opiekunwzlobku.pl )

Nr rachunku również znajdziesz na paragonie/fakturze, którą otrzymałeś w dniu pierwszej wpłaty.

Każdy zakup jest potwierdzony paragonem/fakturą, którą otrzymujesz w momencie zakupu/zaksięgowania się należności na naszym koncie z działu księgowości rozliczenia@edukacenter.pl.

Paragon/faktura jest przesyłana w formie pdf na wskazany adres mailowy podczas zapisu. Jeśli jej jednak nie otrzymałeś ( sprawdź skrzynkę SPAM ) napisz prośbę do działu księgowego o ponowne jej przesłanie rozliczenia@edukacenter.pl

Proszę napisać pilnie na info@opiekunwzlobku.pl z pewnością sprawdzą Pani konto, dostęp do Akademii powinien być przypisany na 24 miesiące

Zadania i ćwiczenia wykonujemy we własnym zakresie jednak na bieżąco, gdyż dział zaliczeń w każdym momencie może poprosić Cię o przesłanie aktualnych zadań i ćwiczeń.

Pierwsza Pomoc jest częścią teorii kursu jednak nie nadaje możliwości takich co kurs ppp a mówi o tym ustawa. Zapis z Ustawy żłobkowej: Art. 18a. 1. Opiekun oraz wolontariusz zobowiązani są do odbycia co 2 lata szkolenia z udzielania dziecku pierwszej pomocy. 2. Szkolenie, o którym mowa w ust. 1, nieodpłatnie zapewnia podmiot prowadzący żłobek lub klub dziecięcy.

Copyright © 2018 opiekunwzlobku.pl EDUKA CENTER ul. Michałkowicka 28, 41-100 Siemianowice Śląskie info@opiekunwzlobku.pl tel 503 404 015